8月4日，洋山镇人大组织17名县镇人大代表实地察看该镇城东社区便民服务站，并了解全镇“最多跑一次”工作成效。

    一看站点运行是否规范。实地察看便民服务窗口设置，工作人员到岗情况，在办业务处理流程等基本情况，对站点转硬件设施配备做了简单了解。目前该站点城东社区便民服务站实行开放式窗口办理，设置民政、劳动保障、计生卫生、矛盾纠纷调解、综合代办等5个窗口，工作人员5名，配备高拍仪，打印机、复印机等办公设施和便民服务设置。

    一问办事业务是否精通。现场抽问工作人员办理业务的熟练情况和对“最多跑一次”涵盖事项的了解程度。经过问询了解，该社区便民服务中心网络与镇综合服务中心互联互通，实现网上申请、审批等功能，目前全社区可办理事项68项，其中实现“零跑”9项，实现“最多跑一次”52项，负面清单7项，基本能够全部实现“最多跑一次”。

    再问快办水平能否优化。就地组织“最多跑一次”意见会，由人大代表对全镇工作提建议，说看法，并与各社区负责人进行难点问题的探讨。会上共提出意见建议5条，包括设立站点工作人员AB岗制度，加快出岛委办速度，重视业务人员能力培训等。该镇人大主席提出“最多跑一次”工作要以问题为导向，以群众需求为要，优化快办水平，真正使群众有获得感。