“随着物权法出台，群众产权意识的增强，集资房群众要求做房产证的呼声越来越高，请问政府如何帮助群众做房产证？”

2023年7月25日，洋山镇第五届人民代表大会第四次会议中的“大会问政”环节如约而至，现场14名人大代表就环境整治、物业管理、幸福养老、产业发展等主题提出9大问题7个追问，向四位政府负责人要“答案”讨“说法”。

洋山镇人大“大会问政”始于2018年7月的镇四届三次人代会，通过多年的具体实践,镇人大从会前准备、会中问政、会后监督三个阶段入手,进一步规范问政流程。建立了“三会两环节”工作制度,即:政情通报会、工作部署会、部门沟通会、大会问政环节和跟踪督办环节，打造问政内容的采集、归纳、提出、答复、督办等全过程闭环操作流程。六年来，镇人大坚持“民有所呼，我有所应”，从听“民声”“问民生”到“惠民生”，加速一件件民生实事落地有声、一个个民生愿景成为现实，不断提升人民群众的生活品质，推动经济社会高质量发展。

深入调研，找准民生热点“坐标”

在会前准备阶段，洋山镇人大组织召开了政情通报会，组织代表对10项镇级民生实事项目开展视察，动员代表对民生发展、产业振兴等民情民意开展广泛调研，并就群众反馈意见做好登记整理。镇人大选准群众反映强烈甚至久拖未决的问题作为问政的主要内容,在工作部署会上向镇党委汇报确定。在部门沟通会上，镇人大将“大会问政”的主要方向和问题范围与镇政府进行认真沟通,让政府精心准备,做到回答有的放矢。经前期调研，共收集意见建议9大项，涉及集资房不动产权证办理、防汛排涝工作、五线整治工作、海事服务基地等重点民生、产业项目。

开门见山，靶向直击落实“短板”

详细介绍、精准发问、现场作答、全程记录……在这场长达近1个小时的“问政考试”中，提问、回答、追问、补充的场面贯穿始终。

“洋山毗邻国际航运中心，区位优势明显。如何加快海事服务基地建设，推动港口产业入户，共享发展成果？”“从小洋区域发展来看，现在最大的规模就是北侧建设。请问镇长在抓住北侧工程建设机遇，推动洋山地方经济发展上有何打算？”“随着‘幸福食堂’实事项目竣工的临近，社会各界和老年人非常关心食堂的福利政策和管理办法，请政府告知。”“我发现‘幸福食堂’整个设施里面还设有休闲、阅览、康复理疗等功能，请问如何管理使用好设施设备，服务老年人？”

面对代表们的提问，政府各分管负责人直面提问，不回避、不遮掩，积极诚恳解答，并针对问题给出了应对措施和下一步工作计划，给与会代表们吃下“定心丸”。

闭环监督，助力交出满意“答卷”

“大会问政”始于“问”，而不止于“答”。“针对代表现场问政所涉及的问题与建议，我们将建立由主要领导负总责、班子成员直接抓、业务科室协力抓、村社‘两委’配合抓的责任落实工作机制，‘一事一策’，对每个问题逐项制定解决方案，画出线路图、拿出时间表、背上任务书。落实定期汇报制度，我将定期听取分管负责人和承办科室的专题汇报，密切掌握办理进度与整改效果。运用好人大代表的各种监督形式，切实发挥和利用好此次问政成果并将其转化为推动各项工作的有力举措。”洋山镇党委副书记、镇长郑重表态。

“大会问政”始于“问”，更重于“果”。问询是动力，回答是承诺，改进和推动工作才是目的。此次“大会问政”整体规范有序、内容实在、互动性强、效果明显，增进了人大代表与政府间的沟通与理解，凝聚了推动工作的共识。接下来，洋山镇人大将把工作重点聚焦于“问”后监督上，围绕此次“大会问政”中提出的9个问题7个追问，形成督办清单，继续采视察监督、专题调研、听证等方式，打出监督组合拳，防止“大会问政”止步于“一问一答”、流于形式，通过持续跟进督办，实现由知情到监督到落实的“无缝对接”，促进政府及其职能部门思想再解放、作风再转变、能力再提升、工作再进位，更好地体现“大会问政”的价值和意义，推动全镇社会经济高质量发展。